AGB * Cornelia Fiechtl

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2019

§ 1 Einbeziehung
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Mag. Cornelia Fiechtl und dem Besteller gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiervon abweichende Regelungen oder Ergänzungen – insbesondere in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bestellers – erlangen auch bei Kenntnis von Mag. Cornelia Fiechtl nur im Falle ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung Geltung. Der Besteller erkennt die nachstehenden Bedingungen durch Bestätigung per Mausklick bei der Bestellung – spätestens mit der Annahme von Leistungen von Mag. Cornelia Fiechtl- an. Änderungen der AGB sind vorbehalten. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

Vertragspartner ist Mag. Cornelia Fiechtl
Klinische Psychologin, Gesundheitspsychologin

Antonie Alt Gasse 475/4, 1100 Wien
Telefon: +43 664 44116918
Email: office@achtsam-essen.at

§2 Widerrufsrecht
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können im Sinne des § 1 KSchG.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Das Widerrufsrecht beginnt jedoch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 4 Abs. 1 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

Mag. Cornelia Fiechtl
Klinische Psychologin, Gesundheitspsychologin

Antonie Alt Gasse 475/4, 1100 Wien
Telefon: +43 664 44116918
Email: office@achtsam-essen.at

mittels einer eindeutigen schriftlicher Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Mag. Cornelia Fiechtl alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei ihr eingegangen ist. Mag. Cornelia Fiechtl kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf dieses Vertrags bekanntgeben, an Mag. Cornelia Fiechtl zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Sie haben kein Rücktrittsrecht bei folgenden Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

§3 Zustandekommen des Vertrages
1. Angebote von Mag. Cornelia Fiechtl insbesondere Produktpräsentationen auf der Website, können vom tatsächlichen Produkt abweichen, sind freibleibend und erfolgen unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer von Mag. Cornelia Fiechtl. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
2. Angebote von Mag. Cornelia Fiechtl stellen eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot im Rechtssinne abzugeben. Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Online-Verfahren. Die Annahme von Bestellungen erfolgt durch eine Auftragsbestätigung (e-mail) oder spätestens mit der Übergabe der Waren.
3. Angaben gleich welcher Art sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Sie stellen keine Zusicherung oder Garantie, welcher Art auch immer, dar.

$4 Lieferungen
1. Mag. Cornelia Fiechtl ist zum Versand von allen angebotenen Artikeln berechtigt. Die Auslieferung erfolgt an den Kunden, an die von ihm in der Bestellung namentlich genannten Personen oder einen benannten Kreis von natürlichen Personen.
2. Mag. Cornelia Fiechtl ist zu Teillieferungen berechtigt. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
3. Die Lieferfrist beträgt grundsätzlich 14 Werktage.
4. Die Pflicht zur Einhaltung einer vereinbarten Lieferfrist setzt den rechtzeitigen Eingang sämtlicher vom Besteller zu liefernden Unterlagen (korrekte Lieferadresse) und die Einhaltung der vereinbarten Zahlungsbedingungen und sonstigen Verpflichtungen durch den Besteller voraus.
5. Lieferfristen beginnen mit dem Vertragsabschluss. Werden nachträglich Vertragsänderungen vereinbart, entfällt die alte Lieferzeit und eine neue ist zu vereinbaren.
6. Bei Lieferverzögerungen auf Grund höherer Gewalt, hoheitlichen Eingriffes, von Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik im eigenen Betrieb, in Zulieferbetrieben oder bei Transporteuren oder auf Grund sonstiger von Mag. Cornelia Fiechtl nicht zu vertretender Umstände ist Mag. Cornelia Fiechtl berechtigt, die Lieferung nach Wegfall des Hinderungsgrundes nachzuholen, soweit die Verzögerung dem Besteller zumutbar ist und er dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

§5 Zahlungsbedingungen, Zustellgebühr
1. Die Zahlungsbedingungen sind im Bestellformular näher ausgewiesen.
2. Der Kaufpreis wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Er setzt sich aus den angegebenen Bruttopreisen (inkl. jeweils geltender gesetzlicher Umsatzsteuer) und den Versandkosten zusammen. Die Verpackung ist im Preis enthalten. Mag. Cornelia Fiechtl akzeptiert nur die im Rahmen der Bestellung von ihr angebotenen Zahlungsweisen.
3. Teillieferungen werden jeweils gesondert in Rechnung gestellt, und es gelten hierfür die vorerwähnten Zahlungsbedingungen. Wird die Lieferung auf Wunsch des Bestellers oder auf Grund fehlender räumlicher bzw. technischer Voraussetzungen bei dem Besteller verzögert, so erfolgt Rechnungsstellung und Fälligkeit bei Lieferbereitschaft von Mag. Cornelia Fiechtl.

§6 Gewährleistung
1. Bei Vorliegen eines Mangels hat der Besteller zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Mag. Cornelia Fiechtl ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Besteller bleibt.
2. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Der Besteller kann vom Vertrag jedoch nicht zurücktreten, wenn die vertragliche Pflichtverletzung von Mag. Cornelia Fiechtl d.h. der vorhandene Mangel, unerheblich ist.
3. Der Besteller muss Mag. Cornelia Fiechtl innerhalb einer Frist 7 Werktagen nach dem Zeitpunkt, zu dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, über Mängel schriftlich unterrichten. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Unterrichtung bei Mag Julia Hofgartner. Unterlässt der Besteller diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte durch den Besteller. Die Beweislast für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels trifft den Besteller.
4. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn der Besteller den Mangel nicht rechtzeitig angezeigt hat (Ziff. 3 dieser Bestimmung).

§7 Haftungshinweise
(1) Mag. Cornelia Fiechtl haftet nicht für den Inhalt sämtlicher Webseiten, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird.
(2) Inhalt und Struktur der Internetseite www.achtsam-essen.at sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung von Mag. Cornelia Fiechtl.

§8 Datenschutz
Mag. Cornelia Fiechtl verwendet die personenbezogenen Daten des Kunden zur Abwicklung des Kaufvertrages. Alle Informationen werden ausschließlich für die Kundenbetreuung verwendet und vertraulich behandelt. Die aufgrund von Gesetz oder der Einwilligung des Kunden zulässige Nutzung der Kontaktdaten zu eigenen Werbezwecken behalten wir uns vor (z. B. Katalogversand, Newsletter). Ein Widerruf des Kunden ist jederzeit schriftlich per Email an: mail@corneliafiechtl.at oder mit Brief möglich (§ 8 Abs. 1 Z 2 DSG).

Hinweis auf facebook Plugins
Es werden sogenannte Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com (facebook Inc.,1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) verwendet. Diese Plugins sind sichtbar auf der jeweils aufgerufenen Internetseite und sehen unter anderem wie folgt aus: Der Buchstabe „f“ in weißer Farbe und blau unterlegt oder ein Zeichen, welches eine Hand mit gestrecktem Daumen abbildet). Teilweise sind diese Plugins ausdrücklich als facebook Social Plugin dargestellt (siehe auch Übersicht dieser Darstellungen unter: http://developers.facebook.com/plugins). Sobald eine meiner Internetseiten gestartet wird, die ein solches Plugin enthält, wird durch den verwendeten Browser automatisch eine Verbindung mit einem aktiven Datenspeicher von facebook aufgebaut und es werden Daten der aufgerufenen Seite dorthin übermittelt und von dort aus erhoben. Dieser Vorgang kann von meiner Seite nicht kontrolliert werden, es ist mir nicht bekannt, welche Daten facebook erhebt und es besteht keine Einflussmöglichkeit meinerseits hierauf. facebook kann jedoch diese Daten grundsätzlich der IP-Adresse, die Sie verwenden, zuordnen und falls Sie selber Mitglied bei facebook sind und gerade bei facebook eingeloggt sind, können diese Daten Ihrer Mitgliedschaft von facebook zugeordnet werden. Es empfiehlt sich, dass Sie sich bei facebook ausloggen, wenn Sie es ablehnen, dass eine solche Verknüpfung geschieht.
Zum Umfang und zu möglichen Einstelloptionen bei facebook verweise ich auf die Hinweise dieser Firma zum Datenschutz, die unter dem folgenden Link eingesehen werden kann: http://www.facebook.com/policy.php

Hinweise zu Cookies
Es werden mitunter sogenannte Cookies verwendet, wobei eine kleine Datei auf Ihrem Rechner abgelegt wird. Wenn Sie in den Einstellungen des von Ihnen verwendeten Internetbrowsers eine Einstellung wählen, bei der keine solchen Cookies abgelegt werden können, unterbleibt dieses. Üblicherweise heißt diese Einstellungsvariante: Keine Cookies akzeptieren. Die Nutzung meiner Internetseite ist auch in dieser Einstellungsvariante möglich, jedoch könnte es zu Einschränkungen des Funktionsumfanges kommen.

Google Analytics
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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unterhttps://www.google.de/intl/de/policies/.

Conversion Tracking
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§9 Preise, Versandkosten, Rückversand und Zahlart
Es gelten die Preise und Konditionen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im gewählten, aktuellen Bestellmedium bekannt waren. Ein rückwirkender Anspruch auf Gewährung eines eventuell abweichenden Preises oder abweichender Konditionen aus einem anderen als dem gewählten Bestellmedium besteht nicht.
Alle angegeben Preise lauten in EURO und sind Endpreise. Sie beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene USt. ohne Kosten für Versand. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig.

Für Versand werden die folgenden Kosten gesondert berechnet:
Die Zustellung der bestellten Waren erfolgt entweder durch Mag. Cornelia Fiechtl oder durch professionelle Zustelldienste, wie Post, DPD oder einen von Mag. Cornelia Fiechtl ausgesuchten Botendienst. Die Zustellung erfolgt üblicherweise binnen 3-4 Werktagen. Indem der Besteller die von ihm gewünschte Zustellart während des Bestellvorgangs durch Mausklick auswählt, wird er im Bestellvorgang über die zu zahlenden Kosten informiert; diese sind sodann auch in der Bestellbestätigung bzw. Auftragsbestätigung bzw. Lieferschein/Rechnung gesondert ausgewiesen. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Ab einem Waren-Bestellwert (brutto) von EUR 50,00 erfolgt die Lieferung für den Besteller versandkosten- und verpackungskostenfrei.
Für Bestellungen unter EUR 50,00 fallen Versandkosten und Verpackungskosten in Höhe von mindestens EUR 5,90 an. Die angegebenen Werte beinhalten ebenfalls die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer.

Rückversand
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde mich über seine Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen durch eine klare Aussage (z.B. eMail oder einen Brief per Post) informieren.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Artikel, die er zurück sendet, unversehrt sind.
Der Kunde hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu 100% zu tragen.
Bis zur Ankunft in meinem Lager ist der Kunde für die Waren verantwortlich.
Mag. Cornelia Fiechtl übernimmt keine Haftung für irrtümlich zurückgegangene Lieferungen und wird die Kosten dem Kunden in Rechnung stellen.

Zahlart
Der Besteller kann bei Online-Bestellungen den Kaufpreis per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
a) Bei PayPal und Kreditkartenzahlung wird der Kaufpreis im Regelfall gleichzeitig mit dem Versenden der Ware abgebucht.
b) Zahlung per Vorkasse:
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt Mag. Cornelia Fiechtl dem Kunden die Bankverbindung in der Bestellbestätigung und liefert die Ware nach Zahlungseingang. Erfolgt bei einer Bestellung bei Vorkasse nicht innerhalb von 14 Tagen ein Zahlungseingang, wird die Bestellung des Kunden automatisch gelöscht.

§10 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Anwendbarkeit österreichischen Rechts
1. Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird – soweit gesetzlich zulässig – Wien vereinbart. Dasselbe gilt, wenn der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
2. Es gilt österreichisches Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf vom 11.04.1998 ist ausgeschlossen.

§11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Besteller geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Geschäftsbedingungen und des Vertrages unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Vereinbarung, welche die Vertragsparteien bei Kenntnis des Mangels zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart hätten, um den gleichen Erfolg zu erzielen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§12 Stornobedingungen

Akademie

Bei Stornierungen innerhalb von 4 Wochen vor dem Seminar werden 50% des Betrages fällig
Bei kurzfristigen Stornierungen innerhalb 1 Woche vor dem Seminar werden 100% des Betrages fällig
Ausnahme: Gravierende Gründe wie Notfälle, Erkrankungen, .. Persönliche Absprache erforderlich.

Retreat

Bei Stornierungen innerhalb von 4 Wochen vor dem Seminar werden 50% des Betrages fällig
Bei kurzfristigen Stornierungen innerhalb 1 Woche vor dem Seminar werden 100% des Betrages fällig
Für die Storno der Unterkunft gelten die Regeln der Unterkunft

Coaching / Psychologische Therapie

Bei Storno innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird das gesamte Honorar fällig